无法扫描。 解决方法如下：

1、进入 C:\WINDOWS\Prefetch 文件夹，把里面的东西全部删除，Prefetch文件夹里面的都是系统预读取文件，都是垃圾文件，可以放心删除。

2、右键单击你要进行磁盘碎片整理的磁盘盘符－－属性－－工具－－在“查错”栏点击“开始检查”按钮，弹出窗口，勾选“自动修复系统文件错误”，点击“开始”，弹出窗口，点击“是（Y）”，然后重启电脑，启动过程中会自动检测并修复磁盘错误，此时要耐心等待。

3、检测修复完毕并启动到桌面后，再执行磁盘碎片整理即可。