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2011年质量专业中级理论与实务真题6

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51、在绘制树图中确定具体的目的或目标时,应该注意(  )。 
A.善于确定新的手段或方法 
B.为了使任何人都能一目了然,必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来 
C.在为达到目的、目标过程中,如果存在着制约事项,必须予以指明 
D.确定目的、目标时,首先要对已经确定的目的、目标,问几个“为什么?”,也就是“为什么要实现该目的、目标?” 
E.在确认了更高一级水平的目的、目标之后,还要确认原目的、目标是否恰当 

52、使用PDPC法的基本步骤有(  )。 
A.召集所有有关人员讨论所要解决的课题 
B.从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施 
C.对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案 
D.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状 态方向连接起来 
E.保持PDPC图不变 

53、甘特图所存在的缺点有(  )。 
A.难以给出极详细的计划 
B.难以判断进度上的非重点 
C.在计划阶段不便于反复推敲与思考 
D.进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理 
E.不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报 

54、下列有关流程图的说法正确的有(  )。 
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面 
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究,能发现故障存在的潜在原因,知道哪些环节需要进行质量改进 
C.流程图可以用来描述现有的过程,亦可用来设计一个新的过程 
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成 
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛 

55、下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用,其说法正确的有(  )。 
A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题 
B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活 力源泉 
C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题,分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高 
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题 
E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工进行解决问题 

56、QC小组活动成果发表的作用是(  )。 
A.交流经验,相互启发,共同提高 
B.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要 
C.现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动 
D.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础 
E.提高企业的经济效益,明确其发展方向 

57、六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是(  )。 
A.质量特性必须满足顾客的需求 
B.供求关系必须均衡 
C.避免缺陷 
D.产品成本必须达到最低水平 
E.产品的翻新速度必须提高 


 

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